Devoluciones

Desde Dos y Dos te ofrecemos la posibilidad de devolver cualquier producto adquirido en nuestra web dentro de los 15 días naturales desde su recepción.

Si estás interesado en hacer una devolución escríbenos a hola@dosydos.es , exponiendo el motivo de tu devolución. Los productos devueltos serán aceptados siempre y cuando no hayan sido usados y los recibamos en perfectas condiciones junto a su embalaje original.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Una vez recibamos el producto, nuestro equipo comprobará que el producto se encuentra en perfectas condiciones, incluido Packaging. Verificada esta comprobación, nos pondremos en contacto contigo a través de un correo electrónico para proceder al reembolso.

En caso de error en el envío o defecto del producto Dos y Dos se hará cargo de los gastos asociados a la devolución del paquete, así como del reenvío correspondiente de un nuevo producto; no obstante, Dos y Dos se reserva el derecho de rechazar cualquier cambio o devolución, si no son cumplidas alguna de las condiciones citadas anteriormente.